Tak. W Luxe Hunter oferujemy wyłącznie oryginalne torebki marek luksusowych — bez replik, bez imitacji i bez „inspirowanych” modeli.
Każdy egzemplarz przechodzi staranną, wieloetapową weryfikację autentyczności. Analizujemy m.in. materiały, jakość szycia, logo, elementy metalowe, numery seryjne oraz charakterystyczne detale właściwe dla danej marki i modelu.
Jeśli przy konkretnej torebce dostępny jest certyfikat marki, certyfikat zewnętrznego usługodawcy lub nasz wewnętrzny dokument potwierdzający autentyczność, zawsze jasno wskazujemy to w opisie produktu.

Autentyczność każdej torebki sprawdzamy, łącząc wiedzę ekspercką z — w wybranych przypadkach — narzędziami zewnętrznymi, takimi jak Entrupy. Podczas oceny zwracamy uwagę na:rodzaj i fakturę skóry lub płótna,jakość oraz sposób wykonania szwów,wykończenia metalowe, ich ciężar, kolor i grawerunki,numer seryjny oraz jego zgodność z danym okresem produkcji, proporcje, konstrukcję i detale zgodne z oryginalnym modelem.
Jeśli chcesz, możemy również przesłać dodatkowe zdjęcia detali albo wyjaśnić, na jakiej podstawie dana torebka została zweryfikowana.

Każda torebka w naszej ofercie jest pre-loved, dlatego może nosić naturalne ślady wcześniejszego użytkowania. Zależy nam jednak na tym, aby stan każdego egzemplarza był opisany jasno, uczciwie i dokładnie. W opisach stosujemy takie określenia jak:

Idealny - brak śladów użytkowania
Bardzo dobry - bardzo delikatne ślady użytkowania, widoczne zwykle dopiero z bliska.
Dobry - wyraźniejsze ślady noszenia, ale bez utraty pełnej funkcjonalności.
Zadowalający — bardziej zauważalne ślady użytkowania,
które nie wpływają na komfort noszenia.

Obecnie działamy wyłącznie online i nie prowadzimy stacjonarnego butiku.Chętnie natomiast przygotujemy dla Ciebie dodatkowe zdjęcia lub wideo konkretnego modelu, aby ułatwić Ci podjęcie decyzji.

To zależy od historii konkretnej torebki. W przypadku modeli pre-loved komplet akcesoriów nie zawsze jest pełny, dlatego każdorazowo dokładnie opisujemy, co wchodzi w skład zestawu. Może to być np. oryginalny dustbag, pudełko, karta, faktura, rachunek z butiku lub certyfikat zewnętrzny, które w przypadku zwrotu, koniecznie dołącz do przesyłki. Jeśli przy produkcie nie ma informacji o powyższych dodatkach, należy przyjąć, że nie stanowią one części zestawu. 

Tak. Masz 14 dni od momentu otrzymania przesyłki na decyzję, czy chcesz zatrzymać swoją torebkę. Jeśli zmienisz zdanie, możesz odstąpić od umowy i odesłać produkt zgodnie z obowiązującymi zasadami.Aby zwrot został przyjęty, torebka powinna wrócić w takim samym stanie, w jakim została wysłana — bez dodatkowych śladów użytkowania. Wszystkie elementy zestawu, takie jak pudełko, dustbag, dokumenty, certyfikaty, metki zabezpieczające czy plomby, muszą zostać dołączone i nienaruszone.Koszt odesłania produktu w ramach zwykłego zwrotu ponosi kupujący. Nie przyjmujemy przesyłek za pobraniem. Szczegóły znajdziesz w naszej Polityce Zwrotów.

Tak, w wybranych przypadkach przyjmujemy torebki w komisie lub odkupujemy je bezpośrednio.Jeśli chcesz poznać wstępną wycenę, wyślij nam zdjęcia torebki — z zewnątrz, wewnątrz i z numerem seryjnym — oraz krótki opis stanu i dostępnego zestawu, np. pudełka, dustbagu czy dokumentów. Odezwiemy się z propozycją.

Przy wysyłce poza Unię Europejską mogą pojawić się dodatkowe cła, podatki lub opłaty pobierane przez kraj docelowy. Są one niezależne od sklepu i leżą po stronie kupującego.Przed złożeniem zamówienia warto sprawdzić lokalne przepisy celne obowiązujące w danym kraju.